Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Qué es E-Car Club

E-Car Club es un marketplace especializado en autos eléctricos e híbridos seminuevos en México. Nuestra función es reunir, ordenar y presentar información de vehículos que ofrecen terceros —particulares y dealers— y facilitar el contacto entre esos vendedores y las personas interesadas en comprar.

De forma separada operamos una flotilla propia de autos eléctricos que rentamos a conductores de plataformas de movilidad. Esa línea de negocio vive exclusivamente en la sección de Renta del sitio y no tiene relación con los vehículos del catálogo de venta.

2. E-Car Club no es el vendedor

Esta es la cláusula más importante de estos términos, así que la decimos sin rodeos: en el catálogo de venta, E-Car Club no es propietario, vendedor, comisionista ni garante de los vehículos publicados.

• La compraventa se celebra directamente entre el comprador y el vendedor. E-Car Club no es parte de ese contrato.
• No recibimos pagos, anticipos ni depósitos por cuenta de los vendedores. Nunca te pediremos dinero para reservar un auto del catálogo. Si alguien lo hace en nuestro nombre, repórtalo a equipo@ecarclub.mx.
• No otorgamos garantía mecánica, eléctrica ni de batería sobre los vehículos de terceros.
• No respondemos por vicios ocultos, adeudos, multas, gravámenes ni por la situación legal o documental del vehículo.

Antes de cerrar cualquier operación te recomendamos verificar de forma independiente la documentación del vehículo y realizar una revisión mecánica con un taller de tu confianza.

3. La información la aporta el anunciante

Los precios, especificaciones, kilometraje, autonomía, estado general, historial y fotografías de cada vehículo son declarados por quien publica el auto. Nosotros hacemos una revisión razonable antes de publicar: verificamos el VIN, revisamos que los datos sean internamente consistentes y descartamos publicaciones que no cumplen nuestros criterios mínimos.

Esa revisión no es una certificación técnica ni una peritación. No garantizamos la exactitud, veracidad ni vigencia de la información publicada, y los precios pueden cambiar sin aviso previo.

4. Reglas para publicar un vehículo

Al publicar un auto declaras y aceptas que:

• Eres el propietario legítimo del vehículo o cuentas con autorización expresa para venderlo
• La información y las fotografías que proporcionas son veraces, actuales y corresponden al vehículo real
• El VIN de 17 caracteres es obligatorio y es el que aparece en la factura y en la tarjeta de circulación de la unidad
• El vehículo no tiene reporte de robo ni impedimento legal para su venta
• Nos autorizas a mostrar las fotografías y la información del vehículo en el sitio, y a compartir tus datos de contacto con personas interesadas

Toda publicación pasa por revisión manual. Podemos rechazar, editar o retirar cualquier publicación sin necesidad de justificarlo, en particular si detectamos información falsa, fotografías que no corresponden al vehículo o incumplimiento de estas reglas.

4.1 Publicaciones sin cuenta

Actualmente puedes publicar un vehículo sin crear una cuenta. Si eliges esa vía, aceptas que:

• No podrás editar, pausar ni dar de baja tu publicación por ti mismo. Cualquier cambio o baja debe solicitarse a nuestro equipo en equipo@ecarclub.mx o al WhatsApp +52 477 357 6030, indicando el folio que recibiste al enviarla
• La publicación tiene una vigencia de 90 días naturales a partir de su envío, al término de los cuales la retiramos del catálogo sin necesidad de aviso previo
• Si más adelante creas una cuenta con el mismo correo electrónico que registraste en el formulario, vincularemos esa publicación a tu cuenta para que puedas administrarla tú
• Las publicaciones sin cuenta se registran siempre como vendedor particular. El distintivo de concesionaria verificada requiere cuenta y validación de nuestro equipo

Las publicaciones hechas con cuenta conservan una vigencia de 30 días y pueden administrarse desde “Mis publicaciones”.

5. Renta de vehículos

La sección de renta funciona igual que el catálogo de venta: es un espacio de anuncios. Cualquier persona, flotilla o empresa puede publicar un vehículo en renta, y E-Car Club revisa cada publicación antes de mostrarla.

E-Car Club no es el arrendador de las unidades publicadas por terceros. El contrato de arrendamiento, el depósito en garantía, la entrega, el pago, las multas, los daños y la devolución del vehículo se acuerdan directamente entre quien renta y el dueño de la unidad. Las únicas excepciones son las publicaciones identificadas con la etiqueta “E-Car Club”, que corresponden a unidades propias.

Las tarifas, el depósito, el plazo mínimo, el kilometraje incluido, lo que va incluido en la renta, los requisitos y la forma de entrega los declara el anunciante. E-Car Club no garantiza su exactitud ni la disponibilidad de la unidad; verifícalos con el dueño antes de pagar o firmar.

Quien publica un vehículo en renta declara que es el propietario o que cuenta con autorización para arrendarlo, que la unidad tiene la documentación en regla y que cumple con las obligaciones fiscales y de seguro que le correspondan. Publicar un vehículo en renta no crea ninguna relación laboral, de sociedad ni de representación con E-Car Club.

Las publicaciones de renta siguen las mismas reglas de vigencia que las de venta: 90 días para publicaciones sin cuenta y 30 días para publicaciones con cuenta, renovables previa solicitud.

Cuando la renta se ofrece para trabajar en plataformas de transporte (Uber, DiDi, inDrive y similares), el cumplimiento de los requisitos de esas plataformas, el registro de la unidad y las coberturas de seguro para uso comercial son responsabilidad de las partes, no de E-Car Club.

6. Uso permitido del sitio

Al usar E-Car Club te comprometes a no:

• Publicar información falsa, engañosa o de vehículos que no existen
• Suplantar la identidad de otra persona o de E-Car Club
• Usar los datos de contacto de vendedores o compradores para enviar publicidad no solicitada
• Extraer de forma masiva y automatizada el contenido del catálogo
• Intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento del sitio

7. Propiedad intelectual

La marca E-Car Club, su logotipo, su identidad visual, los textos, la iconografía y el diseño del sitio son propiedad de E-Car Club y están protegidos por la legislación aplicable. No pueden reproducirse ni usarse sin autorización previa por escrito. Las fotografías de los vehículos permanecen bajo la titularidad de quien las aportó, quien nos concede una licencia para exhibirlas en el sitio.

8. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones, errores o periodos de mantenimiento. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier sección del sitio en cualquier momento.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley aplicable, E-Car Club no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio, de la información publicada por terceros, o de cualquier operación celebrada entre usuarios.

10. Publicación PRO y servicios de pago

La Publicación PRO es un servicio de pago para quien vende. Publicar en E-Car Club sigue siendo gratuito; la Publicación PRO añade exposición y herramientas sobre esa publicación gratuita.

10.1 Qué se contrata y cuánto dura

El precio es de $199 MXN con IVA incluido por publicación, por 60 días naturales contados desde que se confirma el pago. Es un pago único: no es una suscripción, no se renueva automáticamente y no se hará ningún cargo posterior sin que tú lo solicites.

Si renuevas antes de que termine la vigencia, los 60 días nuevos se suman a los que te queden; no se reemplazan ni se pierden.

10.2 Qué incluye

Prioridad de aparición sobre las publicaciones regulares en el catálogo, la página de inicio y cualquier filtro; distintivo visual; hasta 25 fotografías en su proporción original y hasta 2 videos; verificación de identidad opcional; panel de análisis con métricas de tu publicación y datos de quienes solicitaron tu contacto; calculadora de ahorro; historial de precio; contrato de compraventa descargable; y el resumen semanal por correo. La descripción vigente y completa está en la página del plan.

10.3 Qué NO incluye

La Publicación PRO no garantiza la venta del vehículo, ni un número de visitas, contactos o resultados. Es un servicio de exposición y de herramientas. El precio, la calidad de las fotografías, la veracidad de la información y la rapidez con que respondas a los interesados siguen siendo responsabilidad tuya y son determinantes en el resultado.

10.4 Al terminar la vigencia

Al cumplirse los 60 días, tu anuncio no se borra ni se oculta: vuelve a ser una publicación regular. Deja de tener prioridad, distintivo, panel de análisis, contrato, calculadora, historial de precio y sello de verificado, y las fotografías y videos que excedan los límites del plan gratuito dejan de mostrarse, sin que se eliminen. Si renuevas, todo vuelve a verse tal como estaba. Te avisamos por correo 7, 4 y 1 día antes del vencimiento.

10.5 Pagos y facturación

El cobro lo procesa Stripe. E-Car Club no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Si requieres factura, solicítala a equipo@ecarclub.mx dentro del mes calendario en que se realizó el pago.

10.6 Cancelaciones y devoluciones

No hay reembolsos. El servicio consiste en exposición y herramientas que empiezan a entregarse en el momento mismo en que se confirma el pago, por lo que, al contratarlo, aceptas expresamente que su ejecución comienza de inmediato. Tampoco hay devolución proporcional si decides retirar tu anuncio, si vendes el auto antes de tiempo o si dejas de usar las herramientas incluidas.

Sí devolvemos el importe en un solo caso: cuando por una falla atribuible a E-Car Club el servicio no se haya prestado en absoluto (por ejemplo, un cobro duplicado o un pago que no activó el plan). Escríbenos a equipo@ecarclub.mx y lo resolvemos.

10.7 Verificación de identidad

La verificación es opcional. Al solicitarla aceptas entregarnos una imagen de tu credencial para votar (INE) por ambos lados, que se revisa manualmente y se conserva conforme al aviso de privacidad. El sello de verificado indica únicamente que el nombre declarado coincide con el de una identificación oficial: no es una garantía sobre el vehículo, sobre su situación legal ni sobre la conducta del vendedor. Podemos rechazar una verificación, indicando el motivo, y retirar el sello si detectamos información falsa.

10.8 Contenido que subes

Al subir fotografías, videos y descripciones declaras que son tuyas o que tienes derecho a usarlas, que corresponden al vehículo anunciado y que no infringen derechos de terceros. Nos otorgas una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlas en el sitio y en la difusión del anuncio mientras esté publicado. Podemos retirar contenido que incumpla estos términos; si el retiro se debe a un incumplimiento tuyo, no hay reembolso.

10.9 Contrato de compraventa descargable

El contrato que puedes descargar desde tu panel es un formato de apoyo que se prellena con los datos que tú capturaste en tu publicación. No constituye asesoría legal y E-Car Club no es parte de la operación ni responde por su contenido, su validez, su llenado ni por las consecuencias de su uso. Revísalo, complétalo y, si la operación lo amerita, consúltalo con un profesional antes de firmarlo. Verificar la situación legal del vehículo, los adeudos, las multas y el trámite de cambio de propietario corresponde a las partes.

10.10 Suspensión

Podemos suspender o cancelar una Publicación PRO, sin reembolso, cuando el anuncio incumpla las reglas del apartado 4, cuando la información resulte falsa o cuando se use el sitio para defraudar a otra persona.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible al inicio. El uso continuado del sitio después de una actualización implica su aceptación.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a equipo@ecarclub.mx o llámanos al +52 477 357 6030.